Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan asansör servislerinin en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. İşte tam bu noktada doğru bir asansör bakım takip programı hayat kurtarır. Asansorex asansör yazılımı, operasyonun her halkasını tek bir panelde toplamak için kuruldu.
Manuel yöntemlerle servis takibi başlangıçta yeterli sanılır ama firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı kapıya dayanır. İşte bu nedenle giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Aynı işi saatler değil dakikalar içinde, üstelik sıfıra yakın hatayla bitirir.
Asansorex'in kalbinde otomatik bakım planlama durur. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler otomatik olarak takvime düşer; haftalar ve günler öncesinden hatırlatma gider. Böylece tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. Yasal kontrol şablonları sistemde hazır gelir, saha ekibi yerinde formu mobil uygulamadan tamamlar. Kapatılan her görev görsel kanıt ve müşteri imzasıyla elektronik rapora kaydedilir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis yazılımı değil; asıl önemlisi denetlenebilir bir kanıt arşivi oluşturur.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir uygulama sunulur. Teknisyen sahada görevini görür, tamamlar, kanıtı sisteme işler ve dahası sahada tahsilat bile yapar. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; kapsama dışı bir binada çalışırken kayıtlar tutulur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu tamamen kapanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı takip eder.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar tek bir panele düşer ve müsait olan teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı kayıt altına alınır, talebi açan kişiye anlık bilgi gider. İşte bu kapsamlı asansör arıza yönetim sistemi sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bunun yanında her asansöre benzersiz bir QR kod atanır; bina sakini bu kodu kamerayla okutarak, hesap açmadan basit bir formla arıza bildirir, bildirim anında firmaya iletilir.
Para işine gelince Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında otomatik olarak fatura üretilir. E-posta, SMS ve WhatsApp ile gönderilir; online ödeme linki gider ve vade takibi otomatik yürür. Eksiksiz bir asansör fatura programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta raporlar. Finansal bütünlükle her müşteri için hesap hareketi tutulur; böylece nakit akışınız düzelir. Unutulan faturaların önüne geçersiniz.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel sunulur. Bu portaldan müşteri sorumlu olduğu asansörleri görür; bakım geçmişini, cari durumunu ve arıza durumlarını inceler, isterse borcunu kapatır. Bu da demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman ciddi biçimde azalır. Bu açıklık more info müşteri memnuniyetini artırır. Online asansör programı olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Ticari tarafta da uçtan uca otomatiktir. İlk öneri çıkarılır, elektronik imza ile onaylanır ve sonrasında faturaya bağlanır. Yenileme tarihinden haftalar öncesinden uyarı gelir; böylece hiçbir müşteri yenilemesiz geçmez. Bütün ticari akış tek bir hat üzerinde tamamlanır. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu kontrol altında tutar.
Depo yönetimi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, kritik seviye uyarıları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi bütünleşik yönetilir. Sahada harcanan malzeme anında güncellenir. Böylece ne sipariş etmeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz. Bütün bu modüller birbiriyle konuşur: sözleşme tek bir bütün halinde akar.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Sistemi önce deneyerek tam 14 gün hiç ödemeden deneyebilirsiniz. Risksiz başlangıç deneyerek karar vermek isteyenler için bu fırsat tam da aradıkları şeydir. Süreç bitince yıllık plana geçerek bütün özellikleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz /demo-talep sayfasını doldurmanız yeterli. Güncel fiyatları ise fiyat sayfasından inceleyebilirsiniz.
Sistem tercihinde dikkatli olun: Aradığınız çözüm bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör takip yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Şu an kağıt kalemle uğraşıyorsanız, excel yerine asansör programı artık tercih değil, rekabetin şartıdır. Bu platform aradığınız ne varsa tek panelde bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör takip programı operasyonunuzun sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör programı ile hatadan kurtulur. Hemen şimdi bedelsiz hesabınızla başlayın; firmanızın ne kadar hızlandığını ilk haftada hissedin. Bu sistemle asansör işiniz avucunuzun içinde olsun.